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母婴店零售收银系统,助力店家多维度的分层分析
03-23 - 2022

如今,随着二胎计划的开放和产前护理理念的深化,母婴产业的发展非常迅猛,但随着线下母婴行业的竞争日趋激烈,加上线下租金、劳动力等成本的上升、电商的影响,线下母婴店的经营也越来越困难。


母婴店零售收银系统,助力店家多维度的分层分析(图1)


因此,市面上的母婴店零售收银系统也在向多功能方向发展,例如用户会员系统的建立和维护、活动效果的数据统计等功能都可以在许多收银系统中实现。那么我们如何通过母婴店零售收银系统以达到对顾客进行多维度的分层分析呢?

 

1、顾客群体分析

 

根据最近一次的消费情况,客户可分为活跃客户、睡眠客户组和流失客户组。睡眠客户属于应该激活的客户群体,而流失的客户群体则需要根据情况考虑是否需要进行营销手段挽留。

因此母婴店零售收银系统中的会员管理功能是必不可少的,一个专业的
母婴店零售收银系统,会为店家直观的体现过往客户的消费情况,有效的帮助店家对顾客的精准把控营销。


2、消费频率分析


根据顾客的消费频率,客户可分为经常购买客户、选择性购买客户和考察性购买客户。对于选择性和调查性购买的客户,商店需要分析的是他们不经常光顾的原因,是因为距离的影响,还是商品或服务?


3、消费金额分析


根据消费金额,客户可分为高价值客户、中价值客户和低价值客户。除了整体购买金额外,还需要注意客户在购买过程中对商品品牌的选择,以判断客户的消费能力和购买风格。同时对店家而言在后续的货品选择上也能大大降低库存堆积的风险。


值得一提的是母婴店零售收银系统可以针对性的给购买力强的用户做促销活动,刺激用户消费,从而更好的提升门店店铺的收益。

 

最后,各位店家可以通过母婴店零售收银系统的这些分层分类的方法,找到对于的经营思维以及方向。最直观的思维便是,注重高价值活跃客户,激活睡眠客户,拯救挽回流失客户。