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门店如何增加会员的归属感?
06-24 - 2022

根结底,会员制管理是为了赢得顾客的归属感和忠诚度。只有当顾客有归属感时,会员才能感受到商家在这里的温暖,那么我们该怎么做呢?具体的实施方法是什么?如果它是一个新的美容行业店铺,那么做一个好的顾客归属感是非常重要的,那么美容美发店的收银管理软件如何让顾客有归属感呢?

 

显讯收银管理系统

 

1.做好会员服务,让会员享受不排队、享受服务或购买产品享受半价等VIP服务。

 

2.做好沟通交流,比如回访、信息慰问、对老顾客进行及时回访,询问产品或服务的使用情况,是否还有其他需要服务的地方。

 

3.定期举行会员活动日,让会员在活动日享受超级优惠、多倍积分等。

 

4.通过收银管理软的统计分析,优化产品结构,筛选热销产品,消除滞销产品;增加新产品,丰富店铺产品。

 

5.线上线下双管齐下,实行电子会员卡,打通线上线下会员;开通线上商城,实现线上商城和线下门店产品的同步销售。

 

6.提高服务质量,加强员工培训,不断提高员工自身的综合素质,调动员工的积极性。

 

想要做好会员服务,我们仍然需要从根本上做起,这样会员才能真正享受到会员服务的优惠,并且让他们更有归属感,发自内心地认可你。因此,选择显讯收银管理系统,助你轻松提高顾客粘性,提高复购率!