随着香港人口老龄化和慢性疾病日益普遍,基层医疗服务的需求不断增长。为了应对这一挑战,香港赛马会慈善信托基金推出了为期五年的「赛马会药健同心药物支援网络」计划。该计划旨在通过设立社区药房,为市民提供便捷、可负担的配药和药物谘询服务,从而加强基层医疗服务。
医药通PharmCare平台作为计划的核心,当市民前往社区药房进行谘询购药时,药剂师需要透过医药通PharmCare处方药物。在这个过程中,显讯香港母公司营运通发挥了关键性的连接作用,通过API对接技术,实现了POS系统与医药通PharmCare药品管理系统的无缝对接,从而为社区药房提供高效的运营支援。
高效的药品管理流程
当社区药房药剂师处方药物时,医药通PharmCare系统会自动列印出一个包含药品资讯的二维码,营运通POS系统扫描这个二维码,即可迅速识别并记录市民购买的药品数量,自动生成销售单据,并同步在该社区药房中扣减库存。这一流程大幅提升了工作效率,确保了库存数据的准确性和实时性。
强大的药品有效期追踪
营运通POS系统还具备强大的药品有效期追踪功能,能精准记录并追踪对每个批次药品的生产日期和有效期,确保所有药品都在有效期内安全使用,避免过期药品带来的安全隐患。同时,系统还能记录每个批次药品的销售情况,为药房提供库存管理和需求预测的数据支援。
自助结帐提升服务质量
POS系统集成的自助kiosk进一步提升了社区药房的服务质量。市民可以在kiosk自主查看药品详细资讯,并快速完成结账流程,节省了排队等候时间,也优化了消费体验。